В веб-почте AOL® может быть несколько причин, по которым не удается отправить вложения или встроенные файлы вместе с сообщением электронной почты. Попробуйте устранить проблему и выясните, можно ли отправить вложения или встроенные файлы AOL WebMail.

Вы можете распечатать или сохранить копию инструкций, так как эта страница будет не видна по мере выполнения предлагаемых действий.

Измените настройки элементов управления спамом для содержимого сообщений в сети

Проблема может быть вызвана неверными настройками управления спамом для содержимого электронной почты.

Изменение настроек управления спамом для содержимого сообщений в сети:
1. Перейдите на www.aol.com и щелкните значок Почта.
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку Вход.
3. Щелкните ссылку Настройки.

4. В левой панели щелкните вкладку Управление спамом.

5. Щелкните меню Фильтр спама AOL, выберите и щелкните соответствующие настройки.

Примечание. Рекомендуемым параметром является Средний.

6. Щелкните меню Фильтрация спама по адресу, выберите и щелкните соответствующий параметр.

7. Поставьте флажок для Блокировать сообщения, содержащие изображения или файлы.

8. В разделе Заблокированные сообщения выберите параметр Удалить заблокированные сообщения без возможности восстановления или Доставлять заблокированные сообщения в папку "Спам" и нажмите кнопку Сохранить.

Вернуться в начало