Секретный вопрос - это выбранный Вами простой вопрос с ответом на него, который используется в AOL® в качестве удостоверения Вашей личности, обеспечивающего конфиденциальность Вашей переписки.

Если Вы забыли ответ на свой секретный вопрос

Если вы забыли ответ на свой секретный вопрос, вы можете либо переустановить его в интерактивном режиме, либо позвонить в службу поддержки членов AOL® по телефону (888) 265-80-03, чтобы переустановить его.

Для переустановки секретного вопроса сделайте следующее:
1. Перейдите в http://bill.aol.com/, затем войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль.
2. Щелкните ссылку Я забыл свой секретный вопрос..

3. В окне Переустановка секретного вопроса введите слово на изображении в поле Слово на изображении:, затем нажмите кнопку Далее.

4. Введите свои учетные данные.

• Если Вы пользуетесь почтой AOL, введите свои учетные данные и нажмите кнопку Далее.

  

• Если Вы пользуетесь веб-почтой или службой AIM, введите свой адрес электронной почты в поле Введите адрес электронной почты, затем нажмите кнопку Отправить. Если Вы не помните свой адрес электронной почты, укажите дату рождения, пол и почтовый индекс, затем нажмите кнопку Отправить.

  

5. Щелкните раскрывающееся меню Секретный вопрос:, выберите из списка вопрос и щелкните его.
6. В поле Ваш ответ: введите ответ на выбранный секретный вопрос.
7. В поле Еще раз введите ответ: введите ответ на выбранный секретный вопрос еще раз и нажмите кнопку Далее.

8. В окне подтверждения нажмите кнопку Продолжить.

Вернуться в начало